TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e Devoluções

COMO TROCAR UM PRODUTO!

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo dessa forma:

1. Nós enviar uma mensagem solicitando a troca para o número (18) 99821-4409
2. vamos te mandar uma etiqueta para o reenvio. Para isso o produto precisa estar embalado. Envie o produto diretamente pelos correios. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
3. Caso o produto não tenha ficado no tamanho correto, você pode solicitar também a troca por outra numeração.

IMPORTANTE:

Caso queira realizar uma troca ou devolver um produto que não foi do seu agrado, peço que entre em contato com o suporte da loja ou pelo nosso WHATSAPP (18) 99821-4409. Todas as trocas são realizadas pelos correios, sem excessão. Produtos usados ou sujos não serão trocados, sugerimos sempre experimentar em locais limpos ou que tenham tapetes e pisos para não ocorrer de sujar o produto e não conseguirmos fazer a sua troca.

PRAZOS PARA TROCA E DEVOLUCÇAO:

O cliente tem um prazo de exatamente 7 dias sem excessões, a não ser que aconteça algo na hora do envio ou então se nós da loja demorarmos para ateneder ao seu pedido ou demorar para realizar a sua troca ou devolução do item desejado. A etiqueta enviada também tem o prazo de 7 dias para ser postada nos correios, após esse prazo a etiqueta é cancelada automaticamente.